Termini & Condizioni generali di vendita

1 – Indicazione del venditore

I prodotti acquistati sul sito shop.afcasadesign.it (di seguito sito) sono venduti direttamente da AFCasaDesign S.r.l. (di seguito AFCasaDesign), regolarmente iscritta presso il registro delle imprese di Roma n° RM-1451384 con Partita IVA 13491241009. Sede in Via Benedetto Bompiani, 23 – 00147 Roma.

2 – Disposizioni Generali<

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito CGV ) si applicano a tutti i prodotti acquistati sul sito. Il contratto di vendita online tra il cliente e AFCasaDesign si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

3 – Prezzi

I prezzi indicati sono in Euro (o in altra valuta selezionata dall’utente) e sono comprensivi di Iva.

4 – Ordine dei prodotti

1. Per concludere il contratto di acquisto sul sito è necessario compilare il modulo d’ordine elettronico presente nella procedura di acquisto.

2. Il contratto è concluso quando il Venditore riceve il modulo d’ordine correttamente compilato e il relativo pagamento o acconto.

3. Nella rarissima circostanza in cui un prodotto scelto non fosse più disponibile al momento dell’invio del modulo d’ordine sarà cura di AFCasaDesign procedere al rimborso di quanto già anticipato.

4. Con l’invio dell’ordine l’acquirente si impegna ad osservare tutte le CGV presenti in questa pagina.

5. AFCasaDesign si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti entro 48 ore decorrenti dal giorno lavorativo successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine , e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.

5 – Pagamenti

I pagamenti accettati sono: Paypal, carta di credito, bonifico bancario. Per gli ordini con totale superiore a € 1000,00 è possibile versare il 50% di acconto e il 50% a saldo prima della spedizione. Solo a mezzo bonifico bancario.

6 – Modifiche all’ordine

Eventuali modifiche agli ordini inoltrati sono garantite sino alla messa in produzione degli articoli acquistati; la messa in produzione avviene subito dopo il pagamento od il versamento dell’acconto. I dati per la fatturazione inseriti in fase d’ordine possono essere modificati solo fino all’emissione della fattura stessa. Per modificare l’indirizzo di spedizione contattare il servizio clienti: info@afcasadesign.it.

7 – Spedizioni e consegne

AFCasaDesign comunica al Cliente la disponibilità della merce a magazzino. La spedizione viene programmata con il primo carico utile. Qualora il cliente fosse impossibilitato a ricevere la merce, gli saranno addebitati i costi di giacenza. La consegna della fornitura avviene solo ad ordine saldato. AFCasaDesign è proprietario della merce fino al pagamento della stessa. Il servizio di spedizione standard è da intendersi con consegna a piano strada e il cliente deve collaborare con l’autista per scaricare i colli dalla sponda del camion. Il cliente può effettuare il ritiro direttamente presso il magazzino di Verona.

8- Costi di spedizione

I costi di spedizioni sono stimati durante la fase di acquisto e variano a seconda dei metri cubi o del peso e dalla località di spedizione. AFCasaDesign effettua un controllo sull’indirizzo di spedizione inserito e comunica al Cliente gli eventuali supplementi per Località Speciali: in tal caso il Cliente ha facoltà di non confermare l’Ordine. Per le località speciali consulta la sezione Spedizioni e Consegne.

9 – Tempi di consegna

I tempi di produzione sono da ritenersi indicativi, e si basano su indicazioni dei fornitori. Eventuali ritardi di produzione o spedizioni non possono essere imputati ad AFCasaDesign. La produzione si ferma nel mese di agosto e nel periodo Natalizio. Per questo motivo non vengono conteggiate le settimane relative a questi periodi. Nello stesso periodo si fermano anche le consegne.

10 – Problematiche dopo la consegna

Al momento della consegna il cliente ha la responsabilità di controllare che il numero dei colli ricevuti corrisponda a quello indicato sulla fattura accompagnatoria; eventuali danni esteriori devono essere contestati al corriere apponendo la dicitura “accetto con riserva per imballi danneggiati” sull’apposito documento accompagnatorio e fotografare l’imballo danneggiato. Nell’eventualità che un prodotto arrivi danneggiato il cliente è tenuto a segnalarlo mediante segnalazione con allegata documentazione fotografica entro 48 ore dalle alla consegna. La pratica di sostituzione viene avviata al ricevimento della documentazione fotografica da parte del cliente. Nei casi di sostituzione di un prodotto AFCasaDesign comunica al cliente l’eventuale rientro delle parti da sostituire ed è responsabilità del Cliente imballare adeguatamente le parti nel loro imballo originale per evitare danneggiamenti. La merce verrà ritirata a bordo strada. In caso di mancata richiesta del reso è cura del Cliente smaltire le parti danneggiate. Per chiarimenti contattare servizioclienti@atarredodesign.com.

11 – Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli 64 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto. Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro i termini previsti dal comma 1, di una comunicazione scritta alla sede del Venditore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. In conformità a quanto previsto dall’articolo 55, comma 2, del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore non può esercitare il diritto di recesso per Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. I Prodotti per cui viene esercitato il diritto di recesso devono essere restituiti al Venditore entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento, sostanzialmente integri, nella loro confezione originale, completi degli accessori e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Le sole spese dovute dal Cliente Consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al Venditore, come previsto dall’articolo 67, comma 3, del Codice del Consumo. Una volta ricevuta la richiesta di recesso, il Venditore provvederà alla restituzione dell’intero importo versato dal Cliente Consumatore entro il termine di trenta giorni, con valuta bancaria in ogni caso non superiore al quindicesimo giorno lavorativo a partire dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, mediante riaccredito sul conto corrente utilizzato al momento dell’acquisto, ovvero utilizzando le coordinate bancarie fornite dal Cliente Consumatore con la comunicazione di recesso. Il Venditore respingerà conseguentemente qualsiasi Prodotto restituito con modalità e tempi difformi da quanto previsto dagli articoli 64 e ss. del Codice del Consumo.

12 – Garanzia

La fattura di vendita emessa dà diritto alla garanzia di 24 mesi sui difetti di conformità; per gli acquisti fatturati a persone con partita Iva ed aziende la garanzia è di 12 mesi.

13 – Trattamento dati personali

Informativa per il trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 Decreto legislativo 196/03. AFCasaDesign non è in alcun modo responsabile per altri siti web eventualmente consultabili attraverso links presenti sul sito. Il Titolare del trattamento dei dati personali è AFCasaDesign S.r.l. – Via Benedetto Bompiani, 23 – 00147 Roma. I dati personali forniti dagli utenti sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e non sono comunicati a soggetti terzi salvo che la comunicazione sia imposta da obblighi di legge.